Indicateur

Un indicateur est un "instrument de mesure" (observable, simple et fiable) qui donne une information. Il aide à mesurer les changements. L’indicateur permet de quantifier ou qualifier les éléments mis en place (actions/activités)qui auront contribué à ces changements.

Choisir un indicateur, c’est aussi déterminer les outils de recueil de l’information (questionnaire, sondage, focus groupe, documentation…)