« Indicateur » : différence entre les versions

Version actuelle datée du 16 janvier 2024 à 13:39

Les indicateurs sont des faits observables qui démontrent quelque chose : on parle d’élément de preuve. C’est une unité de mesure dont on peut vérifier la qualité avec l’acronyme SMART : spécifique – mesurable – atteignable - réaliste – délimité dans le temps.

L’indicateur est une donnée observable permettant d’appréhender l’évolution d’un phénomène ou d’une situation. Il est donc nécessaire de permettre la comparaison entre une situation de départ, celle d’arrivée et celle qui était attendue.

L’indicateur peut être qualitatif ou quantitatif :

L’indicateur quantitatif est un signe que l’on peut facilement observer (existence ou absence par exemple) ou mesurer (quantité, valeur...). Attention, ce n'est pas parce qu'un indicateur est quantifié qu'il a du sens. Par exemple : une augmentation de revenus de 100 €, est-ce "peu" ? "beaucoup" ?
L’indicateur qualitatif est constitué par une échelle de valeur qui décrit des degrés de satisfaction, des appréciations subjectives, des listes…. Il se réfère à des jugements, perceptions, opinions, croyances, etc. ATTENTION, il peut aussi s’exprimer numériquement (nombre, taux, pourcentage)

Exemple : Améliorer le pouvoir politique des femmes

Indicateur quantitatif : augmentation de 10% du nombre de femmes élues au gouvernement en 2018
Indicateur qualitatif (quantifié !) : 30 % des femmes élues perçoivent une augmentation de leur influence sur les décisions

Choisir un indicateur, c’est aussi déterminer les outils de recueil de l’information (entretiens individuels, sondages, focus groupe, analyse documentaire…)

Quelques observations sur les indicateurs

• Il est difficile de construire de réels indicateurs de changement (au niveau des effets de l’action). Il faut penser à les améliorer au fil du temps et à combiner quantitatif et qualitatif.

• Éviter de rentrer dans « l’usine à gaz » et privilégier quelques indicateurs qui apportent une réelle information pour le critère choisi.

• Ils permettent de mesurer une progression, de vérifier si les changements envisagés au départ se réalisent (ou pas) et avec quelle amplitude.

• Une limite : il ne mesure que ce qui était prévu

• Un risque : le pilotage par l’indicateur, le résultat attendu n’est plus le changement mais l’atteinte de l’indicateur (déconnecté du sens)

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-Un indicateur est un "instrument de mesure" (observable, simple et fiable) qui donne une information. Il aide à mesurer les changements. L’indicateur permet de quantifier ou qualifier les éléments mis en place (actions/activités)qui auront contribué à ces changements.
+'''Les indicateurs''' sont des '''faits observables''' qui démontrent quelque chose : on parle '''d’élément de preuve'''. C’est une unité de mesure dont on peut vérifier la qualité avec l’acronyme SMART : spécifique – mesurable – atteignable - réaliste – délimité dans le temps.
-Choisir un indicateur, c’est aussi déterminer les outils de recueil de l’information ([[questionnaire]], [[sondage]], [[focus groupe]], [[documentation]]…)
+L’indicateur est une donnée observable permettant d’appréhender '''l’évolution d’un phénomène ou d’une situation'''. Il est donc nécessaire de permettre la comparaison entre une situation de départ, celle d’arrivée et celle qui était attendue.
+L’indicateur peut être qualitatif ou quantitatif :
+* L’indicateur '''quantitatif''' est un signe que l’on peut facilement observer (existence ou absence par exemple) ou mesurer (quantité, valeur...). Attention, ce n'est pas parce qu'un indicateur est quantifié qu'il a du sens. Par exemple : une augmentation de revenus de 100 €, est-ce "peu" ? "beaucoup" ?
+* L’indicateur '''qualitatif''' est constitué par une échelle de valeur qui décrit des degrés de satisfaction, des appréciations subjectives, des listes…. Il se réfère à des jugements, perceptions, opinions, croyances, etc. ATTENTION, il peut aussi s’exprimer numériquement (nombre, taux, pourcentage)
+ ''Exemple : Améliorer le pouvoir politique des femmes''
+ ''Indicateur quantitatif : augmentation de 10% du nombre de femmes élues au gouvernement en 2018''
+ ''Indicateur qualitatif (quantifié !) : 30 % des femmes élues perçoivent une augmentation de leur influence sur les décisions''
+Choisir un indicateur, c’est aussi déterminer les [[Familles d'outils d'évaluation|outils de recueil de l’information]] ([[Entretien individuel|entretiens individuels]], [[sondage|sondages]], [[focus groupe]], [[analyse documentaire]]…)
+== '''Quelques observations sur les indicateurs''' ==
+•       Il est difficile de construire de réels indicateurs de changement (au niveau des effets de l’action). Il faut penser à les améliorer au fil du temps et à combiner quantitatif et qualitatif.
+•       Éviter de rentrer dans « l’usine à gaz » et privilégier quelques indicateurs qui apportent une réelle information pour le [[Critère d'évaluation|critère]] choisi.
+•       Ils permettent de mesurer une progression, de vérifier si les changements envisagés au départ se réalisent (ou pas) et avec quelle amplitude.
+•       Une limite : il ne mesure que ce qui était prévu
+•       Un risque : le pilotage par l’indicateur, le résultat attendu n’est plus le changement mais l’atteinte de l’indicateur (déconnecté du sens)
+[[Catégorie:Évaluation]]