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Le sondage est une méthode d'enquête dite « structurée », souvent employé lors de diagnostics ou d'évaluations.
La forme la plus connue est celle du questionnaire, mais peut prendre d'autres formes, comme des nuanciers (avec les couleurs vert, orange, rouge ou alors sur une échelle de 1 à 10, 100, etc.).
Avantages et inconvénients
⇗ Permet d’aller chercher beaucoup d’information auprès de beaucoup de personnes en peu de temps, peu coûteux, rapide à effectuer et à analyser (notamment en utilisant le codage thématique), anonymat
⇘ Ne permet pas de prendre beaucoup de profondeur, réponses moins détaillées, risque de mauvaise interprétation des questions et des réponses, risque lié aux questions de langue et de littératie, risque d’être hors-cible