Évaluation
Étymologie : es valuer « déterminer, fixer la valeur, le prix de quelque chose » Larousse
Patrick Viveret (2002 « reconsidérer les richesses »), définit l’évaluation comme « une délibération sur les valeurs » ainsi « c’est refuser de la réduire à un simple exercice de mesure».
Par conséquent, « évaluer » c’est produire de la connaissance, c’est porter un jugement sur…. C’est aussi valoriser et identifier les plus‐values des actions.
Selon Brigitte Bouquet (2009, « du sens de l’évaluation dans le travail social »), il existe plusieurs finalités à l’évaluation (autrement dit à la réponse du pourquoi ?) :
- Éthique : renvoyant d’une part à la finalité informative et de transparence, d’autre part à la finalité « démocratique », avec un haut niveau de participation des acteurs
- Gestionnaire : se rapportant à l’amélioration des ressources humaines et financières pour la mise en oeuvre des différentes actions
- Décisionnelle : correspondant à la poursuite, à l’arrêt ou à la refonte de la politique institutionnelle
- Apprentissage et mobilisation de tous les acteurs
Au-delà d’une méthodologie, c’est aussi une démarche, un processus, une culture...
Evaluer c’est définir des indicateurs, c’est-à-dire la preuve et les points repères permettant de suivre et démontrer les progrès de changement.